ICT & Systeembeheer

Als jouw Systeembeheerder zijn wij verantwoordelijk voor de continuïteit van jouw organisatie, waardoor problemen zo vroeg mogelijk worden gesignaleerd en opgelost.

Er wordt gekeken naar beschikbaarheid, netwerk, dreigende performance problemen, status van essentiële updates en mogelijke trends in operationele processen.

Periodiek adviseren wij je over de status van de servers en indien nodig komen wij met een verbeter advies. Onze specialisten bij HFA Services hebben allemaal de nodige certificeringen om jouw netwerk up-to-date en online te behouden.

Wij nemen al je ict zorgen uit handen voor wat betreft je bedrijf IT netwerk en zorgen ervoor dat je er geen omkijken meer naar hebt. Alle werkzaamheden (instellen/wijzigen netwerkapparatuur, server/werkstations/printer updates maar ook firmware voor hardware) worden uitgevoerd op momenten waar jehet minst last van hebt en altijd in overleg.

Door middel van ons support tool kunnen wij jeook ondersteuning bieden op momenten dat het nodig is.

Een paar van de meest voorkomende werkzaamheden zijn:

• installeren en onderhoud van servers
• back-ups maken
• configuren van gebruikersaccounts
• netwerk, email en internet configureren
• security
• hardware
• software pakketten en licenties
• contact onderhouden met leveranciers
• SLA’s toetsen
• troubleshooting
• helpdesk en gebruikersondersteuning